近日光臣客服,接到一位来自江苏常州客户的线上询盘,说之前买的外控的线条灯坏了几条,之前的厂家也找不到了,现在想买我们家的换上去,问我们还需要写地址吗?
对于这位客户的咨询,光臣客服马上安排了我们业务吴经理回电客户。对于客户咨询的问题,一般的外控是不需要的重新写地址的,看接口是多少芯的,四芯的就是一般的外控,换上去即可。
反之接口用的是五芯的线的话,那就是DMX512外控的,那就是要需要写地址的。
置换坏的线条灯的话,还要看你之前用的是什么IC型号,看下控制器兼不兼容。
普通外控和DMX512外控,外型上是没有区别的,主要是线路板不一样,接头不一样。
光臣照明,一家专业生产led外控线条灯的厂家。如果您对本文有任何疑问可拨打服务热线进行电话咨询。